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    蘋果設計案例分析

    姜 霖

            當今在全世界售出的個人和商用計算機中有90%以上是為使用Windows設計的,這個操作系統是在15年前由美國軟件巨人微軟公司首創的。然而微軟對市場的統治卻始終未能阻止住另一家公司,以其與眾不同的Macintosh計算機及其操作系統所占據的小而持久的市場份額與之針鋒相對,這就是總部設在加州的蘋果計算機公司。

            蘋果電腦的發展史

            蘋果公司發展可謂是一波三折。這里簡略介紹一下他的發展軌跡。
            StevenWozniak和StevenJobs這兩個天才少年在高中的時候已經成了形影不離的朋友,Wozniak有機會涉足計算機設計領域,并在1976年設計出后來被成為AppleI的電腦,附有遠見的Jobs堅持要試著去賣這臺機器。于是1976年4月1日,蘋果破土而出了。
            AppleI市場反應冷淡。直到1977年AppleII誕生并作了第一次商業展示后才引起人們的注意。蘋果的銷量大幅增加,公司的規模也自然而然的擴大,1979年Jobs和其他幾個工程師慕名訪問了施樂公司的PARC試驗室,并從那里“偷學”到了圖形用戶界面技術,并將其應用于蘋果電腦。
            •1980年蘋果已經有幾千名雇員,并且產品開始銷往世界各地,蘋果成了電腦的代名詞。
            •1983年,Jobs開始聘請前百事可樂公司的主管JohnSculley任蘋果的CEO,相信他會讓這棵未老先衰的蘋果“枯木逢春”。
            •1987年,蘋果發布其MacII,功能強大的家用計算機,月銷售達到5萬臺。蘋果又過了幾年好日子。
            •1991年蘋果電腦的操作系統是:MacOS,但其與流行的兼容機軟硬件不兼容。這大大束縛了它的發展。這曾經非常成功的市場策略,現在卻讓它吃盡了苦頭,微軟的操作系統很快占領了廣大的市場。
            •1993年6月他們免除了Scully的職務。
            •1994年蘋果發布其家用機PowerMac。第一臺基于IBM和Motorola合作開發的高速處理器PowerPC芯片的機型。但因為其封閉的市場策略,只有少數廠家得到有限的技術許可,仍然不能很好的打開市場。面對開放的兼容機市場,蘋果的大門卻越關越緊,路也越走越窄。
            •1995年微軟WINDOWS95發布,這更令其雪上加霜。蘋果的冬季來臨了。
            緊接著戲劇性的事情發生了。蘋果急需一名能引領其走出低谷的帶路人,但遲遲沒有挑選出來,面對奄奄一息的蘋果,眾多的商界驕子們望而卻步,在眾多昔日同事的支持下,jobs開始在公司中起作用,成為事實上的領導人,被稱為“過渡總裁”。但此時蘋果的股票降到5年來的最低點,Jobs面臨有生以來最大的挑戰,挽救心愛的蘋果。
            •1997年11月10日,蘋果宣布將通過電話和網絡開展直銷PowerComputing,結果銷路很好,緊接著又推出了一款新機型:PowerMacG3。
            復蘇的跡象慢慢的顯露出來,蘋果終于制止了下滑,開始連續幾個季度微利。Jobs繼續著他的復蘇計劃,又推出了真正的劃時代蘋果產品:iMac。

            以設計振新的imac
            1998年,全新的imac電腦閃亮登場,蘋果公司再次證明了人性化設計的成功魅力。iMac操縱臺基本上是由喬納森·艾偉--蘋果公司的首席設計師一手完成的,艾偉斷言,蘋果公司的下一件產品將“針對個人而非大的不集中群體……是蘋果發布的作品中最激動人心、最有意義的設計“,即指imac。該機型適合家庭,集成了多種強大功能,能滿足家用電腦的各種需求,而且價格完全可以讓消費者接受。而且其操作系統OS8也同樣的出色和穩定,其上的軟件保持向后兼容性。其新穎的外觀也是一次個人計算機革命,市場銷售火暴,蘋果終于重現昔日風采,開始大大的贏利。

            imac的成功之道
            從設計形態學看imac是一件精美的藝術品。
            它那一體化的整機好似半透明的玻璃魚,透過綠白色調的機身,可隱約看到內部的電路結構,奇特的半透明圓形鼠標令人愛不釋手。色彩用了亮麗的海藍色,大面積使用弧面造型,有一種無拘無束的令人震撼的美感,給電腦業和設計界帶來的影響是巨大的。從1901年第一臺電子打字機面世,到一個世紀以后已經不可思議地變成了這個小綠蛋。一時間,敢于表達個性、令人耳目一新的優秀產品設計相繼出籠。
            從色彩設計上看imac鮮艷的色彩使它從乳白色的海洋中跳出來。
            在imac設計中色彩與具體的形相結合,便具有極強的情感色彩和表現特征,具有強大的精神影響。當代美國視覺藝術心理學家布魯墨(CarolynBloomer)說:“色彩喚起各種情緒,表達感情,甚至影響我們正常的生理感受,”阿恩海姆則認為“色彩能夠表現感情,這是一個無可辯駁的事實!币蚨吧适且话銓徝乐凶钇毡榈男问健,色彩成為設計人性化表達的重要因素。在現代設計秉承包豪斯的現代主義設計傳統,多以黑、白、灰等中性色彩為表達語言,體現出冷靜、理性的產品設計時,imac的色彩設計使消費者的心理便為之一振,并豁然開朗起來——原來電腦等高科技產品也可以是彩色的,可以是五彩斑斕的。在現代設計的色彩運用中,融入了設計師和消費者個人的情感、喜好和觀念。
            從設計心理學角度看imac滿足深層次的精神文化需求。
            imac已將設計觸角伸向人的心靈深處,通過富有隱喻色彩和審美情調的設計,在設計中賦予更多的意義,讓使用者心領神會而倍感親切?萍嫉陌l展使電腦具有更多更微妙的功能和更復雜的操作程序,如何使產品更易于操作和被消費者認同是80年代以來設計師們所面臨的課題。imac的設計給出了一種答案,,把一個新的復雜機器設計得像人類久違的伙伴那樣平易親切,又符合生產的要求。imac的成功得益于她對人性的特別關注和對“產品語意學“的成功運用。這一里程碑式的設計,使我們重新審視自己的產品和設計,并思索什么才是設計的本源。設計本原來源于人性化的創新。正如設計師卡里姆所說:“你呆在計算機屏幕前的時間越長,你的咖啡杯的外觀就顯得越重要!案呖萍籍a品不應該是冷漠和令人生畏的,它更應該是親切的、易操作的、對人性充滿關愛的。
            從時代生活方式上看imac成功的提高了數字化產品與人的親和力。
            自imac問世以來,其精美的外型和合理人機界面設計,是使用者面對電腦這一高科技產品的使用不再那么陌生和恐懼?萍嫉娘w速發展,信息渠道的暢通無阻,給人們的生活帶來無限便利的同時,也加快了工作和生活節奏,人們的內心充滿了對技術的恐慌感。賦予高科技產品以人性化的友好界面,比任何時候都顯得更為重要,imac界面設計開創了軟件操作人性化的先河。淡雅的色調,適中的鼠標移動速度,下拉操作菜單,都非常的科學和富有人情味道。信息化社會的形成和發展,電腦作為一種方便而且理想的設計工具,導致設計手段、方法、過程等一系列的變化是毋庸置疑的,從而開始邁向數字化設計、非物質設計時代。信息時代設計將從有形的設計向無形的設計轉變;從物的設計向非物的設計轉變;從產品的設計向服務的設計轉變。如果說數字化為當今人類社會生活的發展帶來了嶄新的生存意義,人性化設計則是對這種生存意義的物化詮釋。
            新技術和新材料的強力推動,互聯網的迅速發展和IT技術的不斷成熟,導致數字化產品及其設計在不同層次和意義上更加廣泛的擴延,為實現更加人性化的設計提供了從內核到外層的廣泛平臺。未來的人性化設計將具有更加全面立體的內涵,它將超越我們過去所局限的人與物的關系認識,向時間、空間、生理感官和心理方向發展,同時,通過虛擬現實、互聯網絡等多種數字化的形式而擴延。尼葛羅龐帝(Negroponte)是被西方媒體稱為在電腦和傳播科技領域最具影響力的大師之一,他指出當今電腦正在以指數的增長形態,進入我們的日常生活,“計算機不再只和計算機有關,他決定我們的生存!霸谒摹稊底只妗芬粫,他預言在21世紀人們將被數字包圍,如果人們對即將到來的信息社會、電腦時代和網絡時代缺乏適應和駕御能力的話,我們將面臨生存問題。
            imac為我們講述了以設計振興的成功案例,給我們啟示:成功來源與設計,設計來源于人性化的創新。

     

     
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